お客様の声・ご感想|セブ王

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セブ島旅行専門店 セブ王
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お客様の声・ご感想
担当者:大阪支店 池本
旅行時期:2026/12 投稿日:2026/01/15
最初の問い合わせから、当日までサポートいただき感謝しています。メールの返信も非常に早くて、信頼できました。
担当者:大阪支店 高野
旅行時期:2025/12 投稿日:2026/01/12
ホテルの評価をすごく高く、ということには至りませんでしたが、セブ王の対応には頭が下がります。年末年始の旅行にも関わらず、直前の直前までご丁寧に対応をいただき、思い出になる素晴らしい時間を過ごすことがきました。ヘビーユーザーとして、また戻ってきます!
担当者:大阪支店 南
旅行時期:2025/12 投稿日:2025/12/23
担当の方も親切です。わからない事にも親切に最後まで対応してもらいました。
担当者:大阪支店 南
旅行時期:2025/12 投稿日:2025/12/16
担当の南様には本当にお世話になりました。反応も早く安心してお任せできました。もし御社でお取り扱いのあるツアーを利用の際は指名でお願い致します。
担当者:大阪支店 池本
旅行時期:2025/11 投稿日:2025/12/08
この度は大変お世話になりました。
初めての子連れ海外で不安でしたが、メールや店舗での対応、全てにおいて丁寧に接していただき、安心して旅行に行くことができました。
また行くことがあればぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
担当者:大阪支店 南
旅行時期:2025/12 投稿日:2025/12/06
質問への返答が早くてよかったです。
担当者:大阪支店 池本
旅行時期:2025/10 投稿日:2025/10/21
メールでのレスポンスやそもそものやり取りの対応がとても丁寧で初めてのセブ旅行でしたが安心して利用させていただくことができました!セブ旅行を検討している友達にも紹介したくなるツアーでしたし、次回またセブ旅行へ行く際はこちらのツアーを利用させていただきたいと思いました!
担当者:大阪支店 野口
旅行時期:2025/10 投稿日:2025/10/19
今回は行く前2週間で、2回フィリピンで大きな地震があり心配していたが、セブ王さんに連絡したら現地では、問題無くオプショナルツアーも実施されているとの事で安心して出発しました。ツアーに付いているスパも、予約時間に渋滞で大幅に遅れたけども、現地スタッフに連絡して対応して貰えました。現地スタッフやセブ王の野口さん楽しい旅をありがとう御座いました。
担当者:大阪支店 野口
旅行時期:2025/10 投稿日:2025/10/11
出発までの担当者様にはとてもご丁寧で何度も何度も温かくご対応して頂き安心して、旅行を迎える事ができました。また現地でも、無料携帯電話で6人にかけられる番号もあり、困った時やお勧めのお店を聞くなども、素早く対応して頂き感謝いたします。有難うございました。
担当者:東京支店 猿子
旅行時期:2025/08 投稿日:2025/09/22
この度はセブ王を利用させていただきありがとうございました。初めてのセブ旅行で不安もありましたが、出発前の案内資料がとても分かりやすく、現地での過ごし方の参考になりました。

問い合わせの際もメールや電話で迅速に対応していただき、安心して準備を進めることができました。現地の送迎もスムーズで、スタッフの方が笑顔で対応してくださったので、空港到着からリゾートまで快適に移動できました。

全体を通じてサポートが丁寧で、旅行中はトラブルなく安心して過ごすことができました。初めての方でも安心して利用できるサービスだと感じま した。ありがとうございました。
担当者:大阪支店 植田
旅行時期:2025/08 投稿日:2025/09/20
楽しい旅行をありがとうございました!
また利用したいです!
担当者:大阪支店 植田
旅行時期:2025/08 投稿日:2025/09/17
今回もお世話になり、ありがとうございました。
また利用させて頂きます。
担当者:大阪支店 池本
旅行時期:2025/09 投稿日:2025/09/15
ご担当の池本さんは、度重なる問い合わせにも即レスで安心してアレンジをお願いできました。電話での問い合わせでは池本さんが対応できないときでもほかのスタッフさんがすぐにこちらを認識してくれていてスムーズでした。
お部屋もアップグレードをしていただきましたが、個人ではなくセブ王さんからの予約だったかなですかね。
残念な点は、旅行代金のクレジット決済がわかりにくかったのと、手数料がかかったこと。団体ツアーあるあるですが、往路の空港でのピックアップでは、気温の高い屋外で、たったまま30分くらい待たされたました。二組だけだったので、改善が必要かと。
でも、今度は、旅行先候補としてバリ島も考えているので、またお世話になろうかな、と思っています。
担当者:東京支店 チキタ
旅行時期:2025/09 投稿日:2025/09/09
マッサージスパが上手だった。(無料オプション)レストランのマリバゴグリルのクーポン良かった
担当者:大阪支店 野口
旅行時期:2025/09 投稿日:2025/09/06
今回は初めてのセブ旅行でしたが細かい質問にも丁寧に答えてくださり安心して旅行出来ました。
現地で利用したモバイルWiFiは本体が古く、充電が半日でなくなったり、充電時に熱くなって使用できないときがあったのでそこだけが残念でした。
現地利用の携帯電話や両替サービスはとても助かりました。ありがとうございました!
担当者:大阪支店 植田
旅行時期:2025/08 投稿日:2025/09/06
日本語対応のスタッフさんがいたのが安心しました。また利用させていただきたいです。
帰りのフライトのため空港に送迎いただいた時のドライバーの運転が速くて夜道だったので少し怖かったです。
担当者:大阪支店 池本
旅行時期:2025/08 投稿日:2025/08/28
おかげさまで素敵な旅行になりました。
日本側でのやりとりはクイックレスポンスで的確に対応してもらえて大変安心感があり、以前セブ王を使ったので航空券のリピーター割引を使えたのが嬉しかったです。
現地では万が一の際のレンタル携帯電話があったのと、空港送迎付きなのも安心でした。
担当者:大阪支店 野口
旅行時期:2025/08 投稿日:2025/08/28
野口様の問い合わせ回答も早く、安心して申し込みました。現地のスタッフの方もみなさん適切に対応くださりました。
日本からアイランドピクニックのオプションツアーが申し込めると良いと思いました。
担当者:大阪支店 池本
旅行時期:2025/08 投稿日:2025/08/27
安心して利用できました。
帰りの空港までのお迎えの車が時間になっても来ず、少し心配してしまいましたが、良いプランで楽しい旅行ができました!
担当者:大阪支店 野口
旅行時期:2025/08 投稿日:2025/08/19
連絡をするとすぐに対応していただき、安心して旅行に行くことができました。電話対応含め、とても親切にしていただきました。ありがとうございます。
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