【新型コロナウイルス感染症対策】安心してセブ島旅行をお楽しみ頂くためのセブ王の取り組みについて|セブ王

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セブ島旅行専門店 セブ王
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新型コロナウイルス感染症対策

安心してセブ島旅行をお楽しみ頂くためのセブ王の取り組みについて

セブ王ではお客様に安心してセブ島旅行をお楽しみ頂くため、
日本のカウンター店舗及びセブ島現地事務所にて新型コロナウイルス感染症対策を行っております。
万が一セブ島滞在中に新型コロナウイルス感染疑いが出た場合についてもご案内いたします。

セブ王の感染症対策

・スタッフは毎日検温し体調管理を徹底します。37度以上の熱が確認された場合は自宅待機とします。
・接客時はマスク着用にて対応します。
・毎日カウンター、ドアノブ、パンフレットラック等は次亜塩素酸液にて消毒します。
・カウンターでの来店相談は組数限定の完全予約制とし密にならないよう徹底致します。
・各カウンターにはアルコール消毒液を設置します。
・店舗入り口は開放し、常時換気します。
・代金お支払いの際はトレイを使用し直接の受け渡しは致しません。

目次

カウンター店舗安心3つのお約束

1店舗内消毒の徹底

次亜塩素酸ナトリウム液で店舗のドアノブやカウンター、パンフレットラック等毎日消毒しております。
特にお客様の触れる機会の多い箇所は念入りに消毒しております。
またお客様ご利用後もその都度消毒させていただいております。

  • 店舗内消毒の徹底店舗内消毒の徹底
  • 店舗内消毒の徹底店舗内消毒の徹底
  • 店舗内消毒の徹底店舗内消毒の徹底

2スタッフのマスク着用

カウンターにてお客様対応時、スタッフのマスク着用を義務づけております。
またご来店いただくお客様にもマスク着用をお願いしております。

スタッフのマスク着用

3来店相談は完全予約制

カウンターでのご相談は組数を限った完全予約制で安心です。
ご来店をご希望のお客様はご来店予約フォームよりご予約をお願いします。
またお電話でのご相談も承っておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。

来店相談は完全予約制

セブ島現地事務所安心6つのお約束

1空港=ホテル間の送迎は乗車人数を制限しご案内いたします

セブ島ご到着後の空港からホテルまでの送迎は乗車人数を抑えご案内!
最大6名様までとなり、マスク着用をお願いしていますのでご安心頂けます。
またご希望に応じて専用車での送迎も対応可能です!

空港=ホテル間の送迎は乗車人数を制限しご案内いたします

また笑顔でセブ島に来ていただくために。。。対策徹底しております!

2車内・ラウンジ消毒の徹底

車内はお迎え前に消毒しております。
パラダイスラウンジも同様にドアノブ、テーブル等毎日消毒しております。

車内・ラウンジ消毒の徹底

3ガイド・ドライバーのマスク着用

お客様ご案内時はガイド・ドライバー共にマスクを着用させていただきます。

ガイド・ドライバーのマスク着用

4車内換気の徹底

移動車内は換気の為常時窓を少し開けておきます。または30分に1度窓を開けて換気致します。
車内には手指消毒液を常備しておりますのでご自由にお使いください。

車内換気の徹底

5スタッフの体調管理

スタッフの検温実施、健康状態を確認し管理しております。

スタッフの体調管理

6パラダイスセブラウンジNO3密!!

パラダイスセブラウンジのソファ、テーブル席は十分なスペースを確保しております。
お客様同士の一定の距離を保ちご案内させていただきます。

スタッフの体調管理

セブ島現地事務所日本人駐在員の新型コロナウイルス対策マニュアル

1緊急連絡24時間体制でいつでもお客様をサポート

・現地事務所では日本人駐在員が常駐、また夜間でも電話にて緊急連絡に対応できる体制となっております。
・感染症が疑われるケースがある場合は、ガイドや宿泊先スタッフだけに任せることなく、日本人駐在員がサポートし、政府のガイドラインに従い適切な対応をいたします。

2新型コロナウィルスの感染が疑われるケースが発覚した場合

・速やかに所轄長へ状況報告し初動判断を仰ぎます。また、セブ王責任者へご報告いたします。
・海外旅行保険への加入の有無を確認し、必要に応じてお客様、保険会社、現地医療機関とのやり取りを可能な範囲でサポートいたします。
・熱が37.5℃未満で無自覚、軽症な場合は他のお客様への感染を防ぐため、フィリピン当該省へ問い合わせを行い、指示に従います。
・発生後のツアー継続につきましては、セブ王責任者と相談の上、旅行業法や今後の慣例に基づき適切に決定いたします。

3お客様の症状に応じた現地医療機関への連絡対応サポート

・お客様から要望がある場合、または新型コロナウィルスの疑いがある(発熱37.5℃以上、喉の痛み、咳など)風邪の症状、強いだるさ(倦怠感)、息苦しさ(呼吸困難)などがみられる場合は、現地保健局への連絡等のサポートをいたします。
・現地日本人駐在員は感染症に関する基本的な知識を持ち、また最新の防疫知識を得るよう努力いたします。
・現地日本人駐在員は現地政府の新型コロナウィルス対応の最新情報入手に努めます。

【8月20日更新】新型コロナウィルスで変わる、これからのフィリピンについて

2020年夏現在のフィリピン・セブ島の状況、今後のセブ島旅行についてなど知っておきたい情報を 現地セブ島スタッフがまとめました。
セブ島ホテルやセブ島観光地、航空会社の新型コロナウイルス対策などの情報もまとめておりますのでぜひご参考ください。
静かなビーチリゾートのセブ島では世界中の皆様にまたセブ島を安心してお楽しみいただけるよう準備を着々と進めております。
また皆様に笑顔でお会いできる日を願って。セブ島でお待ちしております。

万が一、セブ島滞在中に発熱など新型コロナウイルス感染の疑いがでたら。。。。

日本人駐在員直通ダイヤルの「セブ王現地緊急連絡先(24時間対応)」にご連絡ください。
※緊急連絡先は最終日程表に記載がございます。
日本人駐在員が病院や航空会社など関係各所への連絡をお手伝い。ご帰国までサポート致しますのでご安心ください!

日本人駐在員

皆様に安心してセブ島にお越しいただけるよう感染症対策を徹底し笑顔でお待ちしております!

スタッフ

セブ島各ホテルの感染症対策のご案内

セブ島のホテルも皆様に安心してご宿泊いただけるよう感染症対策を行っております。
ホテル名をクリックしてただくと各ホテルの感染症対策をご覧いただけます。

ご予約・お問い合わせはこちら セブ島旅行専門店 セブ王
東京支店03-3526-7090
名古屋支店052-238-1698
大阪支店06-6533-3318

受付時間/平日 10:00〜18:00 土曜日 10:00〜17:00 第3土曜日・日曜・祝日・年末年始(休み)

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