広大な敷地に立つ落ち着いたホテル

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セブ王口コミ

シャングリ・ラ マクタン

SHANGRI-LA'S MACTAN RESORT AND SPA CEB

ラグジュアリー
シャングリ・ラ マクタン画像
平均満足度
 
4.7

みんなの平均評価

  • ロケーション
     
    4.6
  • サービス
     
    4.6
  • 客室
     
    4.5
  • 食事
     
    4.6
  • バスルーム
     
    4.2
みんなの投稿写真一覧/ 290件
総口コミ件数/ 全99件

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ピックアップ
完璧なリゾートホテル-1

完璧なリゾートホテル

満足度:
  • 星のマーク
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5

旅行時期:2024/03 
投稿日:2024/03/20

ゆきママさん
  • 完璧なリゾートホテル-2
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  • ロケーション

    • 星のマーク
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    5

    広大な敷地に大きなプール、プライベートビーチにはたくさんのチェアーやパラソルがあり場所取りなどの必要はありません。透明度の高い美しいビーチが目の前に広がり空港からも割と近く立地もよい。敷地の外は何もなく残念ながら歩いてどこかへという島ではありません。セキュリティーがしっかりしており安心してホテルステイが楽しめました。

  • サービス

    • 星のマーク
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    5

    フロントの方をはじめホテルのスタッフの方、広大なガーデンを管理している方など皆爽やかで最高の笑顔で接してくれました。
    ウェルカムマンゴーの美味しかったこと。

  • 客室

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    5

    毎日きれいに清掃して頂きました。アメニティーも充実していて
    毎日ミネラルウォーターを4本補充してくれました。

  • 食事

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    4.5

    朝食が充実していて凄すぎた!タイズはメニューが豊富でテーブルも多いがかなり混んでいて待ち時間が長いのが少し残念。コーヒーメーカーの水が切れたりしてスタッフさんが忙しすぎてサービスが追い付かない。

    アクアは品数はタイズほどではないが充分です。コーヒーは注文して持ってきてくれてアイスオーレがおいしかったです。シーフードレストランやアクアの夕食イタリアンも頂きましたがもう最高!ホテルの外では食べれないかな。お値段もそれほど高くはありません。

  • バスルーム

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    4.5

    シャワーの水圧も問題なく快適でした。

広大な敷地に立つ落ち着いたホテル-1

広大な敷地に立つ落ち着いたホテル

満足度:
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3.5

旅行時期:2025/05 
投稿日:2025/05/19

M&Mさん
  • ロケーション

    • 星のマーク
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    4

    マクタンの落ち着いた地域にあるホテル。
    ホテルの近くに徒歩で行けるイタリアンやカフェがありました。

  • サービス

    • 星のマーク
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    4

    ホテルスタッフ、玄関前のセキュリティの方やフロントなど、どのスタッフも和かに挨拶される方が多かったです。
    日本語を話すスタッフは居られなかったが、フロントではタブレットを活用し会話を翻訳されたりもしてました。
    部屋の清掃は、一見きちんとされていましたが、よく見ると髪の毛が落ちたままであったり、使用したグラスやコップは洗われてない状態でカウンターにきちんと並べられていて、えっって感じでした。ちょっとした物を使用して減った物の補充もなかったです。ミネラルウォーターの補充は必ずありましたが。アメニティはほぼ使ってませんでしたが、綿棒とヘアーゴムを使いましたが補充なしでした。6日滞在したのですが、うーん?って感じもありました。
    行き届いてるようで届いてないみたいな…。

    喫煙所は3箇所ありましたが、どちらも部屋からはかなり遠い所に設置されていて喫煙者はかなり不便だと思いました。

  • 客室

    • 星のマーク
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    4

    客室は使いやすい感じで良かったです。
    ベランダは広くはありませんが、引き出すと結構干せる物干しが付いていて使い勝手が良かったです。

  • 食事

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    3.5

    今回の旅行は予定を毎日入れたので、食事は朝食のみとプールサイドの飲み物。
    朝食は、フィリピン、日本食、韓国食、中華、洋食とありましたが、内容的には普通かなと思いました。
    テーブルには調味料もペーパーナプキンはなく、必要最低限のカトラリー&ナプキンとカップが置いてあるだけです。
    ジュース類はなかったような記憶で、フルーツは5種類ほどでした。南国リゾートなのに少々残念でした。

    プールサイドの飲み物はそれなりに種類はありましたが、飲みたかったモヒートはなかったです。

  • バスルーム

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    4

    水が飛び散らないようにするカーテンは二重になっていて飛び散らず、またカーテンの嫌な臭いもしなかったので良かったです。
    水圧もそれなりに強く良かったです。

    ただ水がぬるっとしていて、洗っても洗っても滑りがとれない、バスだけでなく洗面所の水もです、これは凄くストレスでした。
    フィリピンの水がぬるっとしているのでしょうか?これは最後までストレスでしかなかったです。

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