
SHANGRI-LA'S MACTAN RESORT AND SPA CEB
ラグジュアリーロケーション
5
広大な敷地に大きなプール、プライベートビーチにはたくさんのチェアーやパラソルがあり場所取りなどの必要はありません。透明度の高い美しいビーチが目の前に広がり空港からも割と近く立地もよい。敷地の外は何もなく残念ながら歩いてどこかへという島ではありません。セキュリティーがしっかりしており安心してホテルステイが楽しめました。
サービス
5
フロントの方をはじめホテルのスタッフの方、広大なガーデンを管理している方など皆爽やかで最高の笑顔で接してくれました。
ウェルカムマンゴーの美味しかったこと。
客室
5
毎日きれいに清掃して頂きました。アメニティーも充実していて
毎日ミネラルウォーターを4本補充してくれました。
食事
4.5
朝食が充実していて凄すぎた!タイズはメニューが豊富でテーブルも多いがかなり混んでいて待ち時間が長いのが少し残念。コーヒーメーカーの水が切れたりしてスタッフさんが忙しすぎてサービスが追い付かない。
アクアは品数はタイズほどではないが充分です。コーヒーは注文して持ってきてくれてアイスオーレがおいしかったです。シーフードレストランやアクアの夕食イタリアンも頂きましたがもう最高!ホテルの外では食べれないかな。お値段もそれほど高くはありません。
バスルーム
4.5
シャワーの水圧も問題なく快適でした。
ロケーション
3
宿泊した部屋の問題もあると感じますが、民家が隣接しており、夜間の音がやや気になりました。海側の部屋であれば、そうでもない、とも感じます。ただ一方で、ホテルの海から見る景色は最高です。
サービス
5
娘が手に軽い怪我をしたのですが、すぐに看護師を手配してくれて、非常に丁寧な対応をしてくれました。英語に自信がありませんでしたが、スマホで翻訳してくれるなど、対応がすごく丁寧であると感じました。
客室
3
ルームクリーニングが甘い、と感じ残念でした。あれもこれも忘れる、という事態で、ここはやや不満です。年末年始で忙しかったのかもしれません。
食事
4.5
朝食も夕食も、とにかくおいしかったです。とくに夕食をバーで軽食という選択をしましたが、何もかもがおいしかったです。
バスルーム
3
客室同様です、ここは掃除・メンテ不足です。
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