
SHANGRI-LA'S MACTAN RESORT AND SPA CEB
ラグジュアリーロケーション
5
広大な敷地に大きなプール、プライベートビーチにはたくさんのチェアーやパラソルがあり場所取りなどの必要はありません。透明度の高い美しいビーチが目の前に広がり空港からも割と近く立地もよい。敷地の外は何もなく残念ながら歩いてどこかへという島ではありません。セキュリティーがしっかりしており安心してホテルステイが楽しめました。
サービス
5
フロントの方をはじめホテルのスタッフの方、広大なガーデンを管理している方など皆爽やかで最高の笑顔で接してくれました。
ウェルカムマンゴーの美味しかったこと。
客室
5
毎日きれいに清掃して頂きました。アメニティーも充実していて
毎日ミネラルウォーターを4本補充してくれました。
食事
4.5
朝食が充実していて凄すぎた!タイズはメニューが豊富でテーブルも多いがかなり混んでいて待ち時間が長いのが少し残念。コーヒーメーカーの水が切れたりしてスタッフさんが忙しすぎてサービスが追い付かない。
アクアは品数はタイズほどではないが充分です。コーヒーは注文して持ってきてくれてアイスオーレがおいしかったです。シーフードレストランやアクアの夕食イタリアンも頂きましたがもう最高!ホテルの外では食べれないかな。お値段もそれほど高くはありません。
バスルーム
4.5
シャワーの水圧も問題なく快適でした。
ロケーション
5
空港から車で約20分。途中ローカルエリアを通ります。ホテルから出ていくのはGrabがお勧めです。ただセブ島へはGrab(タクシードライバーが嫌がるのか?)が捕まらず1時間位待ちました。セブ島中心へは約1時間です。
サービス
5
日本人スタッフは滞在中は見かけませんでした。まぁ英語も話せなくてもなんとかなるホスピタリティで対応してくれます。
ただチェックアウト時に明細を見ると身に覚えのない項目があり、確認するとホテルトランスポーターを手配されており、キャンセル出来ましたが、チェックイン時に出発が早朝で朝食BOXをリクエストした時に適当にYESと答えていた時にそれが含まれていたのかも知れません。明細は良く確認となんでもYESと適当に答えてるとこういう事になる可能性があります。(自分が悪いのかもですが)
客室
4
部屋数は相当数ありますが、バリエーションは多くない様です。コーナースイートやファミリースイート等以外の広さはほぼ同一の様で部屋の位置で差が出る様です。広さに関しては特に不満はありませんでした。
食事
4
タイズは広くて品数も多く、アイスクリーム等子供が喜ぶバリエーションがありますが、伺った日が日曜日と言うのもありましたが7時過ぎの段階ですでにごった返しで、8時過ぎには入店待ちの状況でした。他の方の口コミ通りアクアが落ち着いて品数も問題なく満足出来ます。早朝は窓際は直射日光が当たる様ですが8時過ぎると当たらなくなりました。ラウンジは最も落ち着いていますが、品数が少ないのでそれでも良いなら優雅でしょう。
バスルーム
4
タオルの数とか豊富でアメニティーは一般的です。バスタブもあるのでお湯に漬かりたい方は嬉しいですが、別にシャワーブースがあれば完璧でした。
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