子供たちが大喜び

ロケーション

5

ホテルの中と外で全く世界が違います。
ホテルに入るのにセキュリティゲートがあり、中は見事なまでのリゾート感。
小さい子供がいて安全性は重視したかったので良かったです。

サービス

4

チェックインの際は、カタコトの日本語が話せる現地の方が担当でしたが、施設内の説明は最低限。
後ほど改めてロビーに行き、別の日本人スタッフの方にシステム（キッズプログラムやホテルの利用方法について）を一通り教えてもらいました。
そのスタッフの方も「チェックインの時にご説明してませんでしたか!?すみません」と。
最初の方もカタコトで大変だったのかもしれませんが、もう少し説明に時間をさいてほしかったです。

その他は、ホテル内を循環してるカートがあったり、ビーチでのタオルが何度でも交換可能であったりと使い勝手は良かったです。
スタッフの方はほぼ日本語が話せませんが、中学レベルの英語が話せれば注文やツアーの申込みは問題ありません。
皆さん子供にも優しくすれ違う都度挨拶してくださりとても感じの良い方ばかりでした。

特に、ホテルで申し込んだコーラルサンゴツアーについてきてくれた若い男性、ベビーシッターをしてもらった若い女性のお二人には本当によくしていただきました。ありがとうございます。

客室

5

二階だったからかそんなに蚊の被害もなく、窓からの景色も良く気持ちよく過ごせました。
バルコニーが広いのがいいですね。
子供用の予備のベットは、大人のベットの間に床にマットレスが置かれてる状態ですが、大人のベットから転落した際の怪我防止にもよかったです。

食事

4

複数のレストランがあるので今日はどこへ？と楽しめました。
ただ、いずれも味が濃いので小さい子供のメニューには悩みました。
また、ずっと英語のメニューを出されていたのに最終日にキリマンジャロカフェで日本語の眼にが出てきてビックリ。
最初から出して欲しかったです。
向こうから見たら日本、韓国、中国の違いがわからないからなのかもしれませんが。
英語にかなり不安がある場合はCan I have a Japanese menu?とこちらから言ったほうが良いと思います。
私はルート66のハンバーガーがお気に入りです。
外にもテーブルがあるのでぜひ外でプールを見ながら!

バスルーム

4

しっかりしたバスタブがあるのがよかったです。
一日プールにいるとけっこう冷えるので。
お湯もシャワー、バスタブともちゃんと出て困ることはありませんでした。

強いて言うならトイレが別だったり、洗面が高いので子供用の踏み台でもあると更に嬉しいです。