ホテル
オプショナル
最高のリゾート（シャングリ・ラ マクタン）ラグジュアリー
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[ロケーション]HPで見ていた通りとても素敵なホテルでした。ほぼ海とプールとジムエリアで過ごしました。基本的には大満足でしたがラウンジ利用だとチェックインは別で出来たようですが行きは飛行機の遅延で時間が遅くなり、チェックアウトは早朝だったこともありどちらもメイン館での対応だったのでかなり時間がかかった事が少し不満でした。少し優先してもらえたら良いのになと思いました。
[サービス]ラウンジのある階だったため何度も通っていましたがとても皆さんフレンドリーで気持ちの良いサービスで居心地の良い空間でした。
[客室]リゾートとしては広くはないけれど古い割にエアコンもきちんときいて過ごしやすい部屋でした。海側ではないものの海も見えるしプールサイドより静かで落ち着いていて良かったのかもしれないです。
[食事]朝食はラウンジ含めて3箇所行きましたがどこもとても楽しめました。初日のアクアにマンゴーがなかったのは残念でしたが。ビーチサイドで食べたハンバーガーはびっくりするほど大きくてとっても美味しかったです。
[バスルーム]初日シャワーホースから水が漏れていて翌日言ったら直ぐに直していただきました。また、ジムエリアにジャグジーとサウナがあったので海で冷えた後にはとても気持ちが良かったです。
満足度：
（旅行時期2025年08月・50代・ジュリーさん）
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[ロケーション]近くにスーパーやコスメなどお土産を買える場所もあり良かったです。大型ショッピングモールがあれば、更に良かったのです。
[サービス]英語が不得意な私ですが、要望に対して親切に対応していただき助かりました。
[客室]こちらがフロントでロケーションの要望を伝えれば良かったのですが…何も見えない残念なお部屋でした。お部屋自体は過ごしやすく、とてもよかったです。
[食事]種類が豊富で驚きました。美味しいお料理ばかりで満足しています。
[バスルーム]清潔感があり洗面台も広くて良かったです。
満足度：
（旅行時期2025年07月・30代・まなみさん）