第2回 オンラインホテル見学 「シャングリ・ラ マクタン」

閉じる
セブ島旅行専門店 セブ王
  1. ホーム > 
  2. セブ王研修レポート > 
  3. 第2回 オンラインホテル見学 「シャングリ・ラ マクタン」

スタッフ研修レポート

 
 

第2回 オンラインホテル見学 「シャングリ・ラ マクタン」

(CC) 2021年7月

 

新型コロナウィルスの影響で、観光客の受け入れ中止しているセブ島。

皆様をベストシーズンのセブ島にご案内できず、スタッフ一同大変申し訳なく、そして残念に思っております。
そんな厳しい状況の中でもセブ島の「今」を知り、気になる新型コロナウィルス対策等はもちろん最新のセブ島ホテル情報を把握できるよう、セブ王スタッフはセブ島とオンラインを通じてホテル研修、見学をおこなっております。

その様子を少しお届け致します。

----------------------------------------
ホテル内のプライベートビーチは海洋保護区に指定されており、その透明度の高さが魅力的。全528室を有するセブ島随一の大型リゾート「シャングリラマクタン」についてご紹介致します。

ホテル入り口に入る前にハンドサニタイザーの利用をお願いしております。

感染予防に関する注意書きもイラスト付きで分かりやすく設置されています。

ロビーカウンターはアクリルパネルで仕切られており、飛沫予防も徹底されている様子。

ロビーはもともと風通しのよいオープンエアーで換気も安心です。

各詳細につきましては下記をご覧下さいませ。

安心してセブ島旅行をお楽しみ頂くためのセブ王の取り組みについて
シャングリ・ラ マクタン ホテル 詳細ページ
シャングリ・ラ マクタン 研修レポート @ A

セブ王スタッフの感想
〜今回のオンライン研修を受けて〜

■東京スタッフ 20代 女性
・ホテルはメインウイングとオーシャンウイングに別れていて、それぞれにプールが設置されており、見せていただいたお部屋はどの部屋もゆとりがあって広々とした造りでした。各部屋にアメニティの消毒液、マスク、ウェットティッシュが着いているので感染対策を行うこともできて安心です。マクタンスイートからのビューは高さがあるため、景色を一望することができるのが気持ちが良いです。
・敷地は広大でホテルの部屋数も500室以上とセブの中で大型リゾートホテルという印象を受けました。ホテルにはゴルフコースやダイビングセンター、ジム、結婚式でも使えるチャペルや会議室、キッズルーム、クラブルーム、ATMなどが併設されていて、施設がかなり充実しているためホテルライフを楽しむことができそうです。
・またシャングリラのビーチは全長350mとセブ島で一番広いプライベートビーチを所有しているというところが大きなポイントだと思いました。透明度も高くきれいでした。
・またレストランの種類も豊富で中華、イタリア料理、シーフード料理、インターナショナル料理、またBBQのビュッフェスタイルも可能ということで、ホテルの外へ行かなくてもホテル内で食事を取ることができます。
・お部屋もスーペリアルームからスイートまで全12カテゴリーと部屋の種類が多いため、何度泊まっても違う部屋のカテゴリーを楽しむことができそうです。施設が充実していることからファミリーはもちろん、学生の卒業旅行やハネムーンにもおすすめなホテルです。
・マリスポーツ、ダイビング、ゴルフなどのアクティビティが盛りだくさんで一か所ですべてを完結できるところが魅力的でした。

■東京スタッフ 20代 女性
・ホテルの中にある施設が充実しているという印象を受けました。
・ゴルフやダイビングショップ、ボクシングなど、ホテルの中で過ごすための施設が整っていました。レストランなども非常に多く、滞在中食事に飽きず楽しめると感じました。
・特にお気に入りなのは、プライベートビーチの大きさが迫力があって、ぜひ泊まってみたいなと感じました。
・ホテルのお部屋もどのカテゴリーも白を基調としていて、シンプルかつ使いやすいお部屋だなと感じました。
・ガーデンビューもバリとは違って、建物が少ないような気がしました。周りは緑が広がっていて、自然を近くに感じれるのでいいなと思いました。
・デラックスファミリールームのリビングルームとベットルームが繋がっているお部屋も見てみたいなと思いました。

■名古屋スタッフ 30代 女性
海洋保護区に指定されていることもあり、ビーチの透明度が群を抜いて綺麗だと思いました。お部屋もボトムのお部屋から高級感が漂う雰囲気でした。コロナの影響で日本語を話せるスタッフがいらっしゃらないとの事でしたが、日本語案内もある為さほど困ることはないかなという印象です。高級リゾートの為価格は高めとなりますが、リゾート内の施設も充実しておりビーチも広くリゾート内で快適に過ごせるため、価格に見合った満足感を得られると思います。老若男女、それぞれ何通りにも楽しめる滞在ができるホテルだと改めて感じました。

■大阪スタッフ 20代 女性
5つ星の世界的ブランドホテルということで、敷地面積の広さからゴルフ場やチャペル、ヘリポートなど他ホテルには見られない施設やプール・レストランも複数あり、全てが詰まった豪華なリゾートだと感じました。お部屋のデザインも落ち着いた色合いで清潔感もあり快適に過ごせそうです。プライベートビーチもあり、マクタン島最大の広さでアクティビティも楽しめるのでホテル内で充分楽しむことが出来ます。おこもりステイを希望の方には特におすすめで、非日常の贅沢を思う存分味わうことが出来ると感じました。


■東京スタッフ 20代 女性
敷地内にはテニスコートやゴルフ場、マリンスポーツを楽しめるなど、とても充実してると思いました。マクタン島で1番大きい白浜のビーチもあり、透明度の半端さに驚きました。ホテル外に出なくてもホテルで1日過ごせて便利だなと思いました。デラックスルームは、シンプルな内装でもありますが、必要最低限のものが揃っていたり、除菌ティッシュやマスクなどのセットもあり安心です。また、バスルームではバスタブ+テレビも付いていてより豪華さを感じます。全体的にフィリピンの伝統さを味わえるお部屋で家具もエレガントっぽく、これがシャングリラホテルだと分かるホテルだと思いました。日本語が話せるスタッフがいないとのこと言葉の面では多少心配はありますが、プライベートでセブ島に行った際は、シャングリラホテルに宿泊してみたいです。

■東京スタッフ 20代 女性
敷地内にはテニスコート、ゴルフ場、日本人経営のダイビングセンターなどとても充実していました。ロビーショップには雑貨や食べ物、お土産も売っているので何かあったらそちらを利用できます。ビーサンや水着も売っているので忘れた際も購入できるので非常に便利だと感じました。セブ一大きな白浜のビーチもとても綺麗でした。オーシャンパビリオンにはミーティングも出来て、ウェディングとしても利用が可能だそうです。デラックスルームはシンプルな内装でコンセントもたくさんあります。アルコールティッシュやマスクなどのセットもありました。マクタンスイートはリビングにテーブル、ソファと椅子があり、それとは別にまた高めのテーブルと椅子がありました。独立シャワーになっていてバスタブにはテレビも付いています。シンクはとても高級があり丸い鏡もあったのでメイクをする時に便利だと感じました。アメニティもデラックスルームよりグレードアップされていて、お部屋内もブルーの清潔感ある雰囲気でした。ベランダスイートは名前だけにチェアやゆったり過ごせる広さのベランダでした。隣も見えたりする距離ではないのでプライベート空間でのんびりできると思います。全体的にカゴテイストでお洒落に感じました。ガーデンビューとオーシャンビューの部屋があるのでどちらか希望の方はリクエストは必須です。プライベートビーチもあり、基本的に何かあったら全てホテル内で用が済むと思います。外でアクティブに行動というよりは安全に中で楽しみたいという方におすすめです!ファミリー向けやカップル、ハネムーン向けのお部屋も様々なのでお部屋選びも楽しいかと思いました。

■大阪スタッフ 50代 男性
あらためてゆっくり見させて頂きましたが、ビーチの広さ、バンケットルームの大きさ敷地面積など、すべてが揃っており、どれを取ってもセブ島のホテルの中では一番かと思います。万人受けする、一言でいうと「できあがっている。」感じです。ビーチリゾート感を味わうなら、やはりこのホテルですが、若干高額なところが気になります。

■名古屋スタッフ 50代 男性
コロナ前よりある程度の富裕層には支持されていたホテルになり、部屋はもちろんの事設備(レストランやスパ)も定評が良く特にCHIスパはよく問い合わせがありコロナが終息してもまた人気が出ると思います。プライベートビーチも広く、ショートコースやパターゴルフなど研修で言っていた様にホテル内ですべてが揃うホテルと言っても良いと思います。フロントにATMがあるのもすごく便利だと思います。個人客・団体客問わずお金に余裕がある人へ今後も勧めていこうと思います。
部屋に関してもコロナ前より大きく変わっていませんのでこのあたりも大丈夫だど思います。1つ気がかりなのが歴代日本人スタッフが常駐していたイメージがあり年配の方でも安心して勧めていましたのまた新たに日本人スタッフの方が配属されるとよりお勧めしやすくなると思います。

■大阪スタッフ 40代 男性
シャングリラマクタンに付きましてはセブで唯一宿泊した事のあるホテルになりますが、やはりセブではホテルの規模、施設、設備、内容を含めナンバーワンのホテルに変わりないと改めて感じました。
コロナ対策に付きましてはハンドサニタイザー消毒、QRコードの利用、アクリル板の設置までは確認出来ましたが、検温やソーシャルディスタンスに付きましては確認出来ませんでした。但し、世界のシャングリラグループですからその辺りは徹底されているでしょう。またX線でのセキュリティーチェック、ボディーチェックはさすがだなと思いました。
まずはボールルームの見学となりましたが、ホテルの規模に応じるだけの大きな施設を幾つも見ることが出来ました。現在はコロナ禍で自粛が多いでしょうが、通常時は大きなイベントも多く行われている事でしょう。毎年トライアスロンのイベントがある事を思い出しました。CHIスパは現在は屋外で営業中。その他、ゴルフコースからパターゴルフ、テニスコートにヘリポート。オーシャンパビリオンではチャペルにもミーティングにもパーティーにも代用できる大きなホールがありました。350メートルの白砂ビーチはとても壮大で、人工的に造られたビーチという事ですが、かなり透明度は高く、きちんとした手入れがなされている証でもあります。本当に綺麗なビーチです。館内では卓球にビリヤード、ジムが完備されていますが、今回は出てきませんでしたが子供向けの全天候型アスレチックはかなり大規模で、大人でも試してみたいほどの施設だったのを覚えています。レストランも数多くありますが、多くのレストランが現在はクローズとなっていました。以前宿泊した際は、朝食の種類が非常に多く、席数も多く設定されているのですが、その反面中国系のお客様が多い印象で、スタッフが料理を追加してもすぐに無くなってしまうといった印象が強く残っています。
お部屋に関しましてはまず基本となるボトムのデラックスルーム。広さは34uとまずまず。白と青を基調とした室内はとてもモダンで落ち着ける空間です。バスタブ付でハンドシャワーあり。マルチプラグ完備ですがUSBは見当たりませんでした。バルコニー完備でガーデンビューかオーシャンビューの景色。但し、海側でも建物の出っ張りの関係でほとんど海の見えないお部屋もありました。その他、マクタンスイート、ベランダスイート、デラックスファミリー、デラックスシービューと見学しましたが、それぞれリビングルームであったり、キッズルームがあったり、スイートでなくてもリビングとベッドルームが分かれていたりと様々なお部屋で様々なタイプがありました。ボーナスナイトの関係でオーシャンクラブルームのリクエストが多いイメージがございますが、それ以外はある程度それぞれのお部屋に見合った料金が設定されているように思います。
大きなリゾートホテルを建設予定と聞いてから数年以上が経ちますが、そんなホテルが建設されるまでは不動の地位が簡単には変わることは無いと感じさせる今回のホテル視察となりました。

■東京スタッフ 20代 男性
今回初めてホテル内を見させていただきました。現在はクローズ中の施設も多かったものの、ホテル内にゴルフ場やテニスコート、ダイビングショップなどあらゆる施設が整備されており滞在型のリゾートという印象を受けました。宿泊料は安くありませんが十分に価値があるホテルだと思います。白砂のビーチは350メートルもあり最大級の大きさな上、魚を見ることもできるので、海で遊ぶことを考えている方にもおすすめです。お部屋は清潔感がありアメニティーが充実しているのでとても満足できるものでした。しかし「デラックスシービュー」のカテゴリーに関しては、海が見えづらい部屋もあるとのことなので案内を忘れないようにしたいです。
感染症対策もされ、旅行再開後も安心してご案内することができます。

■大阪スタッフ 20代 女性
シャングリラは3年前のインスペクション以来の見学でした。当時は本来予定になかったところに急遽組み込んで頂いたため時間があまりなくリゾート全てを見ることができませんでした。今回はバンケットルームやチースパ、レストランなど全体像が何となく把握できた気がします。広大な土地でいかに大きなリゾートかというのがわかりました。ビーチはやはりセブで随一の長さということで大型ホテルですが、混雑せずゆっくりと過ごせそうでした。お部屋もカテゴリーがたくさんあるので、スイートやクラブルームまで種類豊富なのは老若男女問わず勧めることができるので、強みだと改めて感じました。今までもファミリーからカップルまで問い合わせはありましたが、偏りなく案内ができるホテルだと思います。お部屋はカテゴリーでもちろん眺望の違いなどはありつつも、明るくてボトムでもゆっくりできるのはハイランクのホテルならではだと感じました。レストランも数がたくさんあったり、プール、スパなど付随する施設が豊富なので、ホテル内だけで完結できるのも嬉しいところです。今後もお客様には積極的にご案内していきたいです。

■大阪スタッフ 20代 女性
今回、マクタン島ホテルで一番見てみたかったシャングリラマクタンを拝見でき、
全体通してラグジュアリーホテルの施設の充実さが伝わりました。特に、広大なゴルフ場・テニスコートやジムまで完備されており、お子様にはスライダー付きのキッズプールまであるので大人から子どもまで満足できる環境が整っていると思いました。また、海洋保護区にもなっているビーチエリアは他にはないずば抜けた綺麗さが画面越しからでも分かりました。お部屋は眺望はあまり期待できませんが、デザインはシンプルかつインテリアに重厚感があり、床もカーペット敷きで高級リゾートらしさがありました。全部屋バスタブ付きかつハンドシャワーもあって、老若男女問わず使いやすいと思います。

■大阪スタッフ 30代 女性
・海洋保護区に指定されている300m超えの美しいビーチ、ダイビングの練習ができる大きなプール、テニスコートやミニゴルフパーク、全世界のシャングリラで一番大きなCHIスパ、豊富なレストラン、ゲームセンターも持つキッズクラブ等、ホテルから出ずとも一日中過ごせる施設が揃っているのが大きな魅力。悪天候の際にホテルから出ずに時間を潰せるのは嬉しい。
・以前ランチを頂いたビュッフェレストランのタイズ、料理の種類も豊富で味のレベルも高く大満足だったので他レストランも気になる。
・お部屋はボトムのデラックスルームから他ホテルとは違う高級感がありさすが。一部のお部屋には壁にエキストラベッドが埋め込まれていて、その都度運ぶ手間がなく効率的&斬新で面白いアイデア。

■東京スタッフ 40代 女性
セブ島を代表するデラックスなホテルと言われる通り、施設の充実さ、お庭や施設のインテリアなど手入れされていて節々にラグジュアリーを感じることができました。訪れた方のお話しだと皆ビーチがいいよと聞きます。セブ島で一番大きい350Mほどのビーチは白砂がとてもきれいで海と空の青さとのコントラストが輝いていました。ホテルの敷地でシュノーケリングもでき魚も良く見ることができるのはポイント高いと思います。今回映像を通して一番の印象に残ったのもビーチでした。スライダープールやキッズプールなどいくつもプールあり、卓球・ボクシングやポールダンスなどの施設、ゴルフコースやパターゴルフコース、スパななどどホテルの敷地内で遊ぶことができる施設が多いです。お土産物屋、水着やビーチサンダル、飲み物を購入することができる売店などもあり、ホテル内で完結することができるのがシャングリラホテルを選ぶ1つなのかなと思います。お部屋は一番スタンダードなデラックスルームにもバスタブがあるので日本人に使いやすそうです。
内装もアシュカラーな色合いが落ち着いた雰囲気でバルコニーからの光と白い床の明るさが相まって高級感を感じました。アメニティーも充実しておりマスクなども用意をしてくれるところもデラックスホテルだなと感じさせてくれます。スィートルームはロクシタンのアメニティになると言うのは女子にはうれしい所でもあります。ファミリールーム、スィートルームなど様々なお部屋タイプがあるのでワンランク上のホテルライフを楽しむことができるのもいいですね。ご家族、新婚旅行やカップル、女性グループなど、ホテルにこだわる方にお勧めのホテルだと思いました。

■大阪スタッフ 20代 女性
シャングリラのお部屋は全室バスタブ付きで日本人には好まれるお部屋だと感じました。また、お部屋は白を基調としたシンプルで清潔感のある内装でゆっくりとくつろぐことができそうです。今回見せていただいたお部屋ではスイートタイプのお部屋のアメニティがロクシタン製だったのも特別感があって素敵なサービスだと感じました。ホテル全体はとても広い敷地で、レストランやスパ、プールやビーチやマリンスポーツカウンターもあってホテル内ですべてが完結できるほど充実している点が魅力的でした。また、海洋保護区になっているホテル内のビーチは画面上で見ても色がきれいで透明度が高いことが伝わってきて、シュノーケリングで魚が見えるほど自然豊かとのことでまさにビーチリゾートの海という感じがして素敵でした。値段は少し高めですが、ここに泊まれば間違いなくセブ島滞在を楽しむことのできるホテルだと思いました。

 
ご予約・お問い合わせはこちら セブ島旅行専門店 セブ王
東京支店03-3526-7090
名古屋支店052-930-5952
大阪支店06-6533-3318

受付時間/平日 10:00〜18:00 土曜日 10:00〜17:00 第3土曜日・日曜・祝日・年末年始(休み)

関連サイトのご紹介

観光庁長官登録旅行業第275号(第1種)一般社団法人日本旅行業協会(JATA)正会員国際航空運送協会(IATA)公認代理店 旅行業公正取引協議会 正会員