海外滞在中に不安なことといえば、病気・怪我ですよね。食べ物や環境の違いから、フィリピンではお腹を壊してしまう方が少なくありません。そんなとき、どこの病院に行ったらいいのか、海外旅行保険はどうやって使うのか、英語で症状を伝えられるか、また、お医者さんに説明されたことを理解できるかなど、さまざまな心配事が浮かびます。
そこで今回は、ジャパニーズヘルプデスクについてご紹介します。
セブシティには、セブドクターズホスピタルとチョンワホスピタルにジャパニーズヘルプデスクがあります。ジャパニーズヘルプデスクには日本人のスタッフがおり、日本人患者の診察をサポートしてくれます。
日本人スタッフが外出している等で対応できない場合もあるので、電話予約をしてから行くことをおすすめします。
筆者が実際に電話予約時に聞かれたことは、
- 症状
- 海外旅行保険の種類 クレジットカード名または保険会社名
- 予約したい時間
- 語学学校に通っている場合は語学学校名
入口ですが、病院の入口とは別にジャパニーズヘルプデスクの入口があるので注意が必要です。クレジットカードとパスポート、もしくは海外旅行損害保険証を忘れずに持っていきましょう。
到着すると、問診票を書きます。英語での記入ですが、分からないところは日本人スタッフがサポートしてくれるので安心です。 記入が終わると診察です。片言ではありますが、日本語が少し話せるドクターもいらっしゃいます。薬をもらい、必要があれば次回の予約時間を決めて診察終了です。
海外で病院に行くことはやはり不安だとは思いますが、悪化してからの方が不安も危険も大きくなります。少しでも体調に異変を感じたら、我慢せずにジャパニーズヘルプデスクに向かいましょう。
チョンワホスピタル ジャパニーズヘルプデスク
チョンワホスピタル向かいのショッピングモール ロビンソン・サイバーゲート４階４２６号室電話: 032-318-6057
営業時間 : 月～金曜 9:00～18:00
土曜 9:00～12:00
セブドクターズホスピタル ジャパニーズヘルプデスク
セブドクターズホスピタル正面入口の右隣電話: 032-516-3341
営業時間 : 月～金曜 9:00～18:00
土曜 9:00～12:00
マクタン島の病院についてはこちらの記事をご参照ください。
(まや)
